Город доставки: Казань
  • Внимание!

    Спешим сообщить Вам новости о дисконтной программе!

  • С Новым 2019 годом!

    До Нового 2019 года остались считанные дни! И как всегда, это самый волшебный и самый отмечаемый праздник! Пусть 2019 год будет красивым и приятным с нашими букетами! 

  • 25 ноября - День Матери!

    Близится один из самых трогательных и душевных праздников в году, когда поздравляют мам и восхваляют материнство в целом. Уже в этом месяце в России День Матери будет отмечаться в последнее ноябрьское воскресенье, а именно 25 ноября 2018 года.

  • 5 октября 2018. С днём учителя!

    5 октября Россия отмечает День учителя. В этот осенний день от чистого сердца своим любимым педагогам будут слать красивые поздравления с Днем учителя школьники и те, кто давно вышел за пороги школы. 

  • Изменение дисконтной программы!

    В "Букет столицы" изменение дисконтной программы! Успейте потратить накопленные бонусы до 31.08.2018 г.
    Подробности в магазинах и по телефону 265-65-65.

  • 9 Мая - День Победы!

    В этом году празднуется 73-летие Победы в Великой Отечественной войне. Большое спасибо и низкий поклон всем ветеранам Великой Отечественной войны! 

  • 8 Марта - Международный женский день!

    Международный женский день отмечается во всем мире в четверг, 8 марта. В праздник всех женщин очень важно уделить внимание близким людям, и поздравить их в первую очередь.

  • Семинар "Коммерческий букет"

    Мы пригласили ведущих флористов из г.Ижевска - Валентину Боталову и Ольгу Ильминских - для повышения квалификации нашего персонала! Очень актуальный семинар в преддверии предстоящих праздников, таких как 14 февраля и 8 марта.

  • Мастер-класс "Новогодняя флористика"

    Новый Год уже на пороге! На протяжении 2 дней мы проводили новогодний мастер-класс и зарядились новогодним настроением. Все прошло так, как мы и хотели: ярко - с блестящими шарами, гирляндами и блестками, уютно - с запахом свежей ели и мандаринов, и тепло - как в семейном кругу!

  • 26 ноября - День Матери!

    День матери в России отмечается ежегодно в последнее воскресенье ноября. В этом году праздник выпадает на 26 ноября.

Главная → Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Уважаемые Клиенты!

В данном разделе мы постарались осветить все вопросы, возникающие при выборе компании для оформления заказа на доставку цветов.

 

Заказ на доставку цветов, оформленный в город Казань, выполняется в течение 2 (двух) часов после оплаты. Время выполнения зависит от ситуации на дорогах, в связи с наличием ремонтных работ и заторов.

Стоимость букетов цветов в интернет - магазине указана с учетом доставки в выбранном Вами городе.

В нашем интернет-магазине предложено множество вариантов оплаты для Клиентов:


a) Оплата банковской картой (К оплате принимаются Visa International (в том числе Visa Electron), MasterCard Worldwide (в том числе Maestro), Diners Club))

b) Оплата через СМС (Услуга доступна только для абонентов операторов Билайн, МТС, Мегафон и Теле2, зарегистрированных на территории Российской Федерации)

с) Оплата с помощью сервиса процессингового центра Uniteller (Яндекс.Деньги, QIWI, Web Money)

d) Оплата наличными и/или банковской картой курьеру службы доставки цветов «Букет столицы» (Услуга доступна только в городе Казань)

 

e) Оплата наличными и/или банковской картой в салоне торговой сети «Букет столицы» (Услуга доступна только в городе Казань)

При выборе любого из способов оплаты стоимость для Клиента остается неизменной. Компания «Букет столицы» берет на себя обязательства по оплате комиссии платежным системам, размещенным на сайте www.buket116.ru, благодаря чему наши Клиенты оплачивают заказы без лишних комиссионных сборов и переплат.

Мы храним полную конфиденциальность о Ваших заказах и персональных данных, банковской информации, согласно действующему законодательству РФ. Также выполняем пожелания Заказчика остаться «Инкогнито», таким образом, информация для Получателя скрыта, за исключением тех случаев, когда данные сведения будут затребованы соответствующими правоохранительными органами, проводящими расследование по факту нанесения материального и/или морального ущерба правам и собственности третьих лиц.

В нашей компании Вы можете оформить заказ на доставку цветов в любую точку миру. Заказы принимаются круглосуточно, без обеда, праздников и выходных дней через интернет и по телефону. Учитывайте тот факт, что заказы на международную доставку цветов принимаются минимум за двое суток до момента доставки, это связано с разницей во времени с другими городами, в которых расположены наши представительства.

После выполнения заказа мы отправим Вам на мобильный телефон смс-сообщение с информацией о том, что заказ выполнен.

Предлагаем воспользоваться бесплатным сервисом «Фотосъемка Получателя» в момент вручения заказа. Фото выполняется в случае согласия Получателя. Если же Получатель откажется фотографироваться, то Вам будет предоставлено фото доставленного букета цветов. Следует отметить, что наш курьер не является профессиональным фотографом, а съемка момента осуществляется непрофессиональной цифровой камерой! Данная услуга имеет ограничения в некоторых городах. Фотография в электронном виде отправляется Получателю в течение 3 (трех) рабочих дней на электронную почту.

По желанию Вы можете оформить заказ в нашей компании "Инкогнито". Таким образом мы доставим цветы Получателю, сообщив о том, что Заказчик не оставил о себе сведений.

Мы осуществляем доставку цветов круглосуточно по всему миру и если нужного города не оказалось в списке населенных пунктов, то свяжитесь с нами удобным для Вас способом, например по телефону 8 800 200 5000, чату, электронной почте buket016@mail.ru, скайпу buket016 или пWhatsApp, Telegram, Viber по номерам телефонов +7(917)909-65-55 (МТС), +7(917)267-37-77 (МТС), +7(904)665-77-77 (Теле2), +7(904)761-19-29 (Теле2) или иным способом, и мы произведем расчет и озвучим стоимость заказа.

Служба доставки цветов работает всегда круглосуточно, без обеда, праздников и выходных дней.