Город доставки: Казань
  • Внимание! Акция! Скидка 10%!

    "Букет столицы" предоставляет отличную скидку на свежесрезанные цветы в своих салонах.

  • Международный конкурс WorldSkills Russia – 2016

    Задачей WorldSkills является поднятие престижа рабочих профессий среди молодежи, а также выявление лучших специалистов в своем деле. Участники конкурса также соревновались в области флористики.

  • Открытие салона на Даурской, 27

    05 февраля 2016 года состоялось открытие нового флористического салона в Советском районе города Казани по адресу Даурская, 27. Мы работаем для Вас круглосуточно, без обеда и выходных! Ждем Вас и желаем приятных покупок! Тел.: +7(843)265-65-65.

  • Бонусная программа (Даурская, 27)

    05 февраля 2016 года к программе подключен цветочный салон по адресу Даурская, 27. Дарите цветы, накапливайте бонусные баллы и оплачивайте ими следующие покупки в любом из подключенных к бонусной программе цветочных салонов ТС «Букет столицы»!

  • Открытие салона на Ибрагимова, 29

    11 января 2016 года состоялось открытие нового флористического салона в Московском районе города Казани по адресу Ибрагимова, 29. Мы работаем для Вас круглосуточно, без обеда и выходных! Ждем Вас и желаем приятных покупок! Тел.: +7(843)265-65-65.

Главная → Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Уважаемые Клиенты!

В данном разделе мы постарались осветить все вопросы, возникающие при выборе компании для оформления заказа на доставку цветов.

 

Заказ на доставку цветов, оформленный в город Казань, выполняется в течение 2 (двух) часов после оплаты. Время выполнения зависит от ситуации на дорогах в связи с наличием ремонтных работ и заторов.

Стоимость букетов цветов в интернет - магазине указана с учетом доставки в выбранном Вами городе.

В нашем интерне-магазине предложено множество вариантов оплаты для Клиентов:


a) Оплата банковской картой (К оплате принимаются Visa International (в том числе Visa Electron), MasterCard Worldwide (в том числе Maestro), Diners Club))

b) Оплата через СМС (Услуга доступна только для абонентов операторов Билайн, МТС, Мегафон, зарегистрированных на территории Российской Федерации)

с) Оплата через QIWI Кошелек (С помощью QIWI Кошелька вы можете совершить оплату наличными в терминалах QIWI, на сайте QIWI Кошелька или с помощью приложений для социальных сетей и мобильных телефонов. Оплата через QIWI Кошелек осуществляетсямоментально и без комиссии!)

d) Оплата электронными деньгами (Яндекс.Деньги, QIWI, Money Mail, Деньги@Mail.ru, RBK Money, Единый кошелек, Easy Pay, USD LiqPay, Z-Paypent, Tele Money)

e) Оплата курьеру службы доставки цветов «Букет столицы» (Услуга доступна только в городе Казань)

f) Оплата в салоне торговой сети «Букет столицы» (Услуга доступна только в городе Казань)

При выборе любого из способов оплаты стоимость для Клиента остается неизменной. Компания «Букет столицы» берет на себя обязательства по оплате комиссии платежным системам, размещенным на сайте www.buket116.ru, благодаря чему наши Клиенты оплачивают заказы без лишних комиссионных сборов и переплаты.

Мы храним полную конфиденциальность о Ваших заказах и персональных данных, банковской информации согласно действующему законодательству РФ. Также выполняем пожелания Заказчика остаться «Инкогнито», таким образом, информация для Получателя скрыта, за исключением тех случаев, когда данные сведения будут затребованы соответствующими правоохранительными органами, проводящими расследование по факту нанесения материального и/или морального ущерба правам и собственности третьих лиц.

В нашей компании Вы можете оформить заказ на доставку цветов в любую точку миру. Заказы принимаются круглосуточно, без обеда, праздников и выходных дней через интернет и по телефону. Учитывайте тот факт, что заказы на международную доставку цветов принимаются минимум за двое суток до момента доставки, это связано с разницей во времени с другими городами, в которых расположены наши представительства.

После выполнения заказа мы отправим Вам на мобильный телефон смс-сообщение с информацией о том, что заказ выполнен.

Предлагаем воспользоваться сервисом «Фотосъемка Получателя» в момент вручения заказа. Стоимость услуги составляет 200 (двести) рублей. Фото выполняется в случае согласия Получателя. Если же Получатель откажется фотографироваться, то Вам будет предоставлено фото доставленного букета цветов. Следует отметить, что наш курьер не является профессиональным фотографом, а съемка момента осуществляется непрофессиональной цифровой камерой! Данная услуга имеет ограничения в некоторых городах. Фотография в электронном виде отправляется Получателю в течение 3 (трех) рабочих дней на электронную почту.

По желанию Вы можете оформить заказ в нашей компании "Инкогнито". Таким образом мы доставим цветы Получателю, сообщив о том, что Заказчик не оставил о себе сведений.

Мы осуществляем доставку цветов круглосуточно по всему миру и если нужного города не оказалось в списке населенных пунктов, то свяжитесь с нами удобным для Вас способом, например по телефону 8 800 200 5000, чату, электронной почте buket016@mail.ru, скайпу buket016 или иным способом и мы произведем расчет и озвучим стоимость заказа.

Служба доставки цветов работает всегда круглосуточно, без обеда, праздников и выходных дней.